一站式服務(wù)讓你輕松無憂
我們秉承誠信做人、規(guī)矩做事、開拓創(chuàng)新、互利共贏的宗旨,真誠對待每一位客戶。
我們?yōu)槟峁┕舅a(chǎn)的礦山機(jī)械設(shè)備所有配件,型號齊全,性能可靠,穩(wěn)定耐用。確保及時(shí)滿足客戶的配件更換需求,減少客戶停機(jī)維修時(shí)間。
紅星機(jī)器秉持"快速反應(yīng)、暢快溝通、精準(zhǔn)高效、合理周到"的客戶服務(wù)理念。在接到客戶需求后,我們會在及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,了解客戶具體需求情況,物料成分,預(yù)定工作現(xiàn)場等相關(guān)信息,幫助客戶分析問題、解決難題。
我公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),安裝調(diào)試完畢后,在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓(xùn)維修中心對買方操作人員進(jìn)行不少于10天的技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止。
服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到企業(yè)在外的口碑。紅星從創(chuàng)業(yè)開始,注重客戶的感受,從與客戶取得聯(lián)系,了解客戶需求,為客戶出具詳細(xì)的購買方案,再到一系列的售后服務(wù),紅星力爭做到全心全意。
一站式標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、科學(xué)化的服務(wù)流程,過程透明,貼心安全。